Mitarbeiterbefragungen
Nur zufriedene Mitarbeiter können Kunden zufrieden stellen oder begeistern. Auch die Erwartungen, die die Mitarbeiter an ihren Arbeitgeber stellen und die wahrgenommene Erfüllung dieser Erwartungen sind daher wichtige Einflussfaktoren der Qualität.
Mitarbeiterbefragungen haben stark an Bedeutung gewonnen, da die Durchführung im Inter- oder Intranet die Perspektive bietet, diese Befragungen kostengünstig und schnell durchzuführen. Natürlich werden auch klassische Verfahren der Durchführung gerne eingesetzt.
Neben der methodisch korrekten Durchführung sind Aspekte des Datenschutzes und der richtigen Kommunikation zentrale Elemente erfolgreicher Mitarbeiterbefragungen. Der Umgang mit Führungskräften und dem Betriebs-/Personalrat erfordert besondere Sensibilität.
Wir führen Mitarbeiterbefragungen für Sie durch und beraten Sie methodenoffen umfassend zu allen relevanten Gesichtspunkten, um auch Ihre Befragung optimal zu gestalten.
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