Wie bieten Ihnen News im Zeichen der Qualität.
03.01.2012
Konsument Undercover - Testkäufer gucken Handel und Dienstleistern auf die Finger
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14.10.2011
Erfolgssteigerung durch online-Mitarbeiterbefragungen
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20.06.2011
Gesetzlich versicherte Patienten warten länger: Qualiance Studie zu Arztbesuchen
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30.05.2011
Ergebnisreporting über User-Dashboards
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30.05.2011
Befragung zur Beschwerdezufriedenheit
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20.12.2010
Qualiance-Studie zu Marktforschungsperspektiven 2011
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20.12.2010
Zertifizierung von Qualitätsentwicklung in Kooperation mit dem TÜV Saarland
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10.09.2010
Webkonferenzen zur Testerschulung
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11.08.2010
Qualiance Studie zur Bürgerfreundlichkeit der Landesregierungen
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17.05.2010
Neue Messdimensionen in Mystery Shopping-Testbögen
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17.05.2010
Neuer Claim: Qualiance – Wissen, was zählt
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17.05.2010
Informationen zum Ausbildungsberuf: Fachangestellter für Markt- und Sozialforschung
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04.02.2010
Qualitätsorientierte Personalführung
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04.02.2010
Geschäftsperspektiven in der Marktforschung 2010
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15.10.2009
Transaktionsbezogene Befragungen als Ergänzung oder Alternative zu Testberatungen
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15.10.2009
"Leitfaden Kundenservice. Exzellenter Service in allen Phasen des Kundenkontakts" - Buchauszüge
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07.07.2009
Von der Kundenberatung zur Live-Kommunikation: wie die Wirkung von Beratungsgesprächen neurowissenschaftlich planbar wird – zweiter Teil
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07.07.2009
Verbesserung der Wirkungen bei Testkäufen durch Feedback-Tests
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07.07.2009
Qualität im Kundenkontakt im Versicherungsbereich – aktuelle Ergebnisse aus der Qualiance-Studie 2009 zur Vorsorgeberatung
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09.04.2009
Ergebnisrückmeldung von Qualitätsmessungen auf Mitarbeiterebene
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09.04.2009
Von der Kundenberatung zur Live-Kommunikation: wie die Wirkung von Beratungsgesprächen neurowissenschaftlich planbar wird
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Lernen Sie uns und unser Credo "Wissen, was zählt" kennen.
Wir verleihen diese Auszeichnung mit großer Motivationswirk-ung für erfolgreiche Qualitätsentwicklung...
